Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
für Haut Couture – Ästhetische Kosmetik
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Verkäufe von Behandlungspaketen und Terminvereinbarungen, die zwischen dem Kosmetikstudio Haut Couture (nachfolgend „Studio“ genannt) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“ genannt) über die Webseite, das Buchungsformular oder vor Ort abgeschlossen werden.
2. Vertragsschluss & Behandlungspakete
(1) Mit der Online-Buchung und dem Klick auf den Button „Sicher bezahlen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf eines Behandlungspakets (z. B. 4er-Paket) oder einer Einzelbehandlung ab. (2) Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung erfolgreich über den Zahlungsdienstleister (Stripe oder PayPal) abgewickelt wurde und das Studio die Buchung per E-Mail bestätigt. (3) Gekaufte Pakete sind ab Kaufdatum 24 Monate gültig, sofern nicht anders vereinbart. Eine Barauszahlung von Restbeträgen oder nicht genutzten Behandlungen ist ausgeschlossen.
3. Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Webseite angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. (2) Die Zahlung erfolgt per Vorkasse über die im Buchungsformular angebotenen Zahlungsarten (Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay via Stripe oder PayPal).
4. Terminvereinbarung & Stornierungsbedingungen (WICHTIG)
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich. (2) Stornierung durch den Kunden: Termine müssen spätestens 24 Stunden vor Terminbeginn an einem Werktag abgesagt oder verschoben werden. (3) Ausfallhonorar: Erfolgt die Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder erscheint der Kunde ohne Absage nicht zum Termin („No-Show“), hat das Studio das Recht, eine Ausfallentschädigung in Höhe von 100 % des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen bzw. eine Behandlung aus einem bereits bezahlten Paket als „erbracht“ zu entwerten. (4) Bei Verspätung des Kunden kann die Behandlungszeit verkürzt werden, um den nachfolgenden Terminplan einzuhalten. Der volle Behandlungspreis ist dennoch zu entrichten.
5. Gesundheitliche Hinweise & Mitwirkungspflicht
(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Beginn der Behandlung über bestehende Krankheiten, Allergien, Unverträglichkeiten oder eine bestehende Schwangerschaft zu informieren. (2) Das Studio behält sich vor, Behandlungen abzulehnen, wenn gesundheitliche Risiken für den Kunden bestehen.
6. Haftung
(1) Das Studio haftet für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. (2) Für Folgeschäden, die dadurch entstehen, dass der Kunde unvollständige oder unwahre Angaben zu seinem Gesundheitszustand gemacht hat, übernimmt das Studio keine Haftung.
7. Datenschutz
Die im Rahmen der Buchung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung und Terminverwaltung gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.